W dniach 29-30 stycznia 2008 r. w Warszawie w Hotelu Holiday Inn odbyła się międzynarodowa konferencja e-Travel Forum. Tematem przewodnim było przedstawienie zagadnień związanych z e-commerce w turystyce. Przez dwa dni uczestnicy mieli okazję zapoznać się z wyzwaniami, jakie stwarza obecnie internet wobec całej branży turystycznej, w tym sprzedaży ofert turystycznych przez internet, a także nowych szans i możliwości wynikających z upowszechniania dostępu do internetu.

Niezmiernie ważna i aktualna problematyka konferencji, dobór ambitnych tematów i doborowi mówcy przyciągnęły ponad 240 uczestników - menedżerów biur podróży, portali internetowych, hoteli, linii lotniczych, przewoźników kolejowych, autobusowych, promowych, a także reprezentantów uczelni oraz firm ubezpieczeniowych i finansowych.
Swoim doświadczeniem podzieliło się blisko 60 mówców z firm o wysokiej pozycji rynkowej, w tym portali i firm telekomunikacyjnych. Przedstawiono najlepsze internetowe strategie dla firm turystycznych, narzędzia sprzedaży zdalnej, nowe możliwości współpracy w sieci oraz efektywne, praktyczne rozwiązania dla skutecznej sprzedaży ofert turystycznych, biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych.

Tematy paneli i prezentacji obejmowały zagadnienia obecnych trendów w e-commerce, dostępnych technologii, doboru źródeł informacji o kliencie oraz zasad analiz zachowań klientów, niuansów dziennikarstwa obywatelskiego pozwalającego na tworzenie stron internetowych przez samych internautów, pozycjonowania i reklamy w internecie poprzez wyszukiwarki internetowe i programy partnerskie, obsługi klienta poprzez contact center, systemów zarządzania i gromadzenia informacji handlowych CRM, tworzenia ofert dla firm (B2B), przestrzegania standardów usability w tworzeniu stron internetowych - przystępności dla odbiorcy.
Informacje o e-Travel Forum zostały umieszczone na wszystkich portalach internetowych: patronów (Polska Organizacja Turystyczna, Polska Izba Turystyki, Forum Regionalnych Organizacji Turystycznych, Zrzeszenie Agentów IATA, Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego, Stowarzyszenie Menedżerów Call Center, program „Turystyka - Wspólna Sprawa”, IAB Polska - patron branżowy) oraz partnerów medialnych (www.naszemiasto.pl, Hotelarz, Rynek Turystyczny, Warsaw Business Journal, Hotelnews, TravelPolska, konferencje.com, Świat Hoteli, Nowości Gastronomiczne, Europa Firmen Portal, portal Money.pl - patron internetowy). Informacje w prasie drukowanej ukazały się m.in. w miesięczniku Rynek Turystyczny oraz magazynie What’s up.

Patron telewizyjny TV Biznes wraz z telewizją Podróże TV zrealizowały liczne wywiady z uczestnikami i sponsorami konferencji. TV Biznes wyemitował relację z e-Travel Forum w programach „Biznes Dzisiaj” lub „Biznes Wydarzenia” w dniach 29, 30-31 stycznia 2008 r. Podróże TV program wyemituje w dniu 26 lutego 2008 r. o godz. 21:30 w programie „Turystyka i Biznes”. Organizator otrzyma od TV Biznes i Podróże TV materiał redakcyjny do zamieszczenia na stronie www.e-travelforum.pl.

Oprócz partnerów medialnych na konferencji byli obecni dziennikarze z redakcji: Polska - The Times, Życie Warszawy, Polska Agencja Prasowa, Rynek Podróży, Wiadomości Turystyczne, Aktualności Turystyczne. Wydano i rozprowadzono 500 egzemplarzy katalogu konferencyjnego, pomocnego w nawiązywaniu kontaktów z firmami sponsorskimi, mówcami i samymi uczestnikami.

Zarówno bardzo wysoka frekwencja na konferencji, jak i bardzo liczne wejścia internautów na stronę www.e-travelforum.pl, dają podstawę do satysfakcji z marketingowego wymiaru przedsięwzięcia. Przeprowadzona wśród uczestników ankieta przyniosła wysokie oceny konferencji (41,3% ocen bdb i 48,9% ocen db). W ankiecie uczestnicy pozytywnie odnieśli się do propozycji kontynuacji współdziałania w formule „Klubu e-travel”, co będzie wkrótce podjęte przez organizatorów.

Pomysłodawcami konferencji była firma OpenSky Systems & Services oraz Partneris. Organizatorem Biuro Konferencji i Doradztwa Turystyki Biznesowej Meetings Management.

Zapraszamy na na www.e-travelforum.pl w celu obejrzenia fotorelacji z konferencji.

W zgodnej ocenie uczestników konferencja e-Travel Forum powinna być kontynuowana. Kolejna edycja zaplanowana jest na styczeń 2009 roku.

Kontakt do biura organizacyjnego:
Meetings Management, ul. Omulewska 24 lok. 6, 04-128 Warszawa
tel. (022) 810 86 89, 813 70 75, 210 72 68; fax (022) 810 89 08
e-mail: biuro@e-travelforum.pl; adembinska@meetingspoland.pl
www.e-travelforum.pl; www.meetingspoland.pl

Wpis dodano 12/02/2008, w kategorii Konferencje.